AVISO LEGAL, PRIVACIDAD, COOKIES Y CONDICIONES – LAGUNA VTC

1. Datos del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa:

Titular: José Ignacio Rodríguez Fernández
DNI: 44905942Y
Nombre comercial: Laguna VTC
Actividad: Transporte de viajeros en vehículos con conductor (VTC)
Nº Licencia VTC: 13130177
Domicilio: Avenida de Madrid 55, 2ºB, 47140 Laguna de Duero (Valladolid)
Teléfono: 600 401 071
Email: info@lagunavtc.es

2. Condiciones de uso

El acceso a esta web implica la aceptación de las presentes condiciones y de la legislación vigente.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web y a no emplearlo para actividades ilícitas.

3. Responsabilidad

El titular no se responsabiliza de:

errores u omisiones en los contenidos
interrupciones del servicio
daños derivados del uso de la web

4. Propiedad intelectual

Todos los contenidos (textos, diseño, imágenes, marca) son propiedad del titular o cuentan con licencia.

Queda prohibida su reproducción sin autorización.

5. Protección de datos (Privacidad)

5.1 Responsable

Responsable: José Ignacio Rodríguez Fernández
DNI: 44905942Y
Email: info@lagunavtc.es

5.2 Finalidad

Los datos recogidos se utilizarán para:

gestionar reservas
atender consultas
comunicación con clientes

5.3 Legitimación

consentimiento del usuario
ejecución del servicio

5.4 Conservación

Los datos se conservarán:

mientras exista relación comercial
durante los plazos legales

5.5 Derechos

El usuario puede ejercer:

acceso
rectificación
supresión
oposición

Enviando un email a: info@lagunavtc.es

5.6 Cesión de datos

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.

6. Política de cookies

Esta web utiliza cookies para:

funcionamiento técnico
análisis de navegación

Tipos de cookies:

técnicas (necesarias)
analíticas

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar su uso desde el banner o navegador.

7. Condiciones del servicio VTC

7.1 Servicio

Laguna VTC presta servicios de transporte de viajeros exclusivamente mediante reserva previa, conforme a la normativa española.

7.2 Reservas

Todas las reservas deben ser confirmadas previamente
El cliente debe proporcionar datos correctos

7.3 Precios

Se informan antes del servicio
Pueden incluir suplementos por:
- espera
- horario nocturno
- festivos

7.4 Cancelaciones

Gratuitas hasta 24 horas antes
Fuera de plazo: posible cargo total

7.5 Esperas

15 minutos de cortesía incluidos
Superado ese tiempo: suplemento o cancelación

7.6 Conducta del cliente

El cliente debe mantener un comportamiento adecuado.

Laguna VTC podrá cancelar el servicio sin reembolso en caso de conducta inapropiada.

7.7 Responsabilidad del servicio

No se garantizan tiempos exactos por causas externas como tráfico, accidentes o condiciones meteorológicas.

8. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.